醫(yī)保服務暖人心 群眾致謝送錦旗
2023-04-06 11:18:30
來源：岳塘新聞網(wǎng) | 編輯：于楊 | 作者：陳露
岳塘新聞網(wǎng)4月6日訊（通訊員：陳露）近日，岳塘區(qū)參保對象莫女士一早便來到岳塘區(qū)醫(yī)保局，將一面“全心全意為人民服務”的錦旗送到區(qū)醫(yī)保局負責人手中。
莫女士的小孩因患重大疾病需長期治療，花銷了不少治療費，在辦理醫(yī)療救助等相關業(yè)務過程中，對相關政策及報賬資料要求不清楚，區(qū)醫(yī)保局工作人員接到她的咨詢電話后，向她耐心地講解有關政策，并主動加其微信積極幫助她解決問題。工作人員審核報銷材料快捷又細致，讓其小孩的醫(yī)療救助得到及時報銷，極大緩解了家庭經(jīng)濟壓力。
醫(yī)保局負責人表示，將以解決群眾“急難愁盼”問題為重點，用實際行動踐行“中國醫(yī)保 一生守護”的服務理念，貼心服務好每一位參保群眾。
責編：于楊
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